Satış, müşteri ilişkileri, veri analizi ve operasyonel süreçleri insan müdahalesine ihtiyaç duymadan 7/24 otonom şekilde yürüten kurumsal AI temsilcileri kodluyoruz.
Şirketinizin departmanlarına özel görev yapan, veritabanlarınızla entegre çalışan ve karar alma yetkisi bulunan otonom sistemler.
Satış uzmanı, teknik destek mühendisi veya veri analisti rollerine özel system prompt'ları ve iletişim üslubu tasarlanır.
Kurumsal marka dilinize %100 uyumlu konuşma tarzı.
Ajanın çözeceği problemler ve yanıtlayacağı senaryolar.
Gerektiğinde görüşmeyi insan müşteri temsilcisine aktarma kuralı.
OpenAI GPT-4o, Anthropic Claude 3.5 Sonnet veya açık kaynak Llama 3 modelleri projenizin hız ve güvenlik ihtiyacına göre yapılandırılır.
Mantıksal muhakeme yeteneği en yüksek modeller.
Sektörel verilerinizle modele özel ince ayar yapılması.
Milisaniyeler içinde yanıt üreten optimize modeller.
AI temsilcileri; CRM kaydı oluşturabilir, stok sorgulayabilir, takvimden randevu yazabilir ve e-fatura kesebilir.
Şirket içi yazılımlarla canlı çift yönlü veri alışverişi.
Google Calendar / Outlook üzerinden otomatik slot ayırma.
Müşteri bilgilerini HubSpot veya Zoho CRM'e işleme.
NeMo Guardrails ve güvenlik filtreleri ile AI temsilcisinin konudan sapması, yanlış bilgi vermesi veya manipüle edilmesi engellenir.
Jailbreak ve manipülasyon girişimlerini kitleyen katman.
Sadece şirket bilgi tabanındaki gerçek verilerle yanıt üretme.
Hassas verilerin model eğitimine katılmasını önleyen gizlilik.
WhatsApp Business API, Web Widget, Instagram DM, Telegram ve E-posta kanallarında eşzamanlı hizmet veren AI ajan yapısı.
WhatsApp üzerinden anlık satış ve destek konuşmaları.
Sitenize giren ziyaretçileri karşılayan akıllı widget.
Gelen müşteri maillerini okuyup otomatik taslak veya yanıt hazırlama.
AI temsilcisinin yaptığı tüm konuşmalar izlenir, başarı oranları analiz edilir ve her hafta yeni bilgilerle yetenekleri güncellenir.
Başarılı satış, çözülen bilet ve kullanıcı memnuniyet puanları.
Yeni ürün ve fiyat değişikliklerinin ajana anında öğretilmesi.
API kotası ve sunucu performansının kesintisiz takibi.
LLM tabanlı mantıksal karar verme mekanizması ve şirket içi sistemlerinizle %100 güvenli entegrasyon altyapımız.
Karmaşık müşteri sorunlarını anlayıp mantıksal çözüm adımlarına bölen beyin.
API servislerine hatasız parametreler göndererek işlem yapabilme yeteneği.
Geçmiş konuşmaları ve müşteri tercihlerini hafızada tutan yapı.
Çözülemeyen karmaşık olaylarda sohbeti canlı müşteri temsilcisine aktarma.
Ajanın uydurma bilgi vermesini ve manipüle edilmesini engelleyen kalkan.
Tüm iletişim kanallarında eşzamanlı ve kesintisiz temsilci deneyimi.
Toplanan potansiyel müşteri verilerinin anında CRM'e işlenmesi.
TCKN, Kredi Kartı ve telefon verilerinin otomatik anonimleştirilmesi.
Otonom ajanlar, LLM model entegrasyonları, API yetkileri, güvenlik duvarları ve çoklu kanal canlı destek süreçleri.
Geleneksel chatbot'lar sadece sabit kalıplara cevap verir. AI Temsilcileri ise gelişmiş LLM mantığı ile durumları analiz eder, şirket sistemlerinize bağlanıp (API) sipariş alma, randevu oluşturma gibi otonom eylemler gerçekleştirir.
Hayır. Kurduğumuz NeMo Guardrails güvenlik duvarları ve bilgi kısıtlama kuralları sayesinde AI temsilcisi sadece şirketinizin onayladığı doküman ve veritabanı üzerinden yanıt verir.
WhatsApp Business, Web Siteniz, Instagram DM, Telegram, E-Posta ve şirket içi Slack / Teams kanallarına sorunsuz entegre edilebilir.
Evet. Ajan çözemediği veya insan müdahalesi gerektiren durumlarda konuşmanın özetini çıkararak sohbeti canlı müşteri temsilcisine devreder.
Evet, REST API ve Webhook altyapıları ile HubSpot, Salesforce, Zoho, Logo, Paraşüt gibi tüm CRM ve ERP yazılımlarınıza veri okuyup yazabilir.
Proje ihtiyacına göre OpenAI GPT-4o, Anthropic Claude 3.5 Sonnet veya gizlilik odaklı kurum içi çalışabilen açık kaynak Llama 3 modelleri tercih edilir.
Hayır. Kurumsal Enterprise API kullanımı ile tüm verileriniz şifrelenir ve kamuya açık LLM modellerinin eğitiminde kesinlikle kullanılmaz.
Evet, Google Calendar veya Outlook takviminizdeki müsait zamanları sorgulayıp müşteriden onay alarak otomatik randevu kaydı oluşturur.
Standart bir AI temsilcisinin eğitimi ve sistem entegrasyonu 2 ile 3 hafta içerisinde tamamlanarak canlıya alınır.
Evet, 95'ten fazla dilde anlık anadili seviyesinde akıcı konuşma ve çeviri yeteneğine sahiptir.
Entegre edilecek kanal sayısı, API karmaşıklığı ve aylık tahmini konuşma hacmine göre proje bazı bütçelendirilir.
Tarafınıza sunulan canlı analitik paneli üzerinden yapılan sohbetleri, başarı oranlarını ve toplanan lider verilerini anlık izleyebilirsiniz.
Yönetim paneli üzerinden yeni ürün PDF veya Excel dosyasını yüklediğiniz an AI temsilcisi saniyeler içinde yeni ürünleri öğrenir.
Evet, 12 ay boyunca API güncellemeleri, model bakımı ve teknik destek garantisi sağlıyoruz.
Ajan personasının kurgulanmasından LLM model eğitiminize ve çoklu kanal canlı dağıtımına kadar 4 adımlı sürecimiz.
AI temsilcinizin çözmesi gereken iş süreçleri, konuşma üslubu ve yanıt yetkileri detaylı olarak tanımlanır.
GPT-4o veya Claude 3.5 Sonnet modeli seçilir, şirket verilerinizle ince ayar ve doküman yüklemesi yapılır.
AI ajanın CRM, randevu takvimi ve stok veritabanında işlem yapması için API web hook'ları yazılır.
Halüsinasyon filtreleri (Guardrails) entegre edilir, WhatsApp / Web canlıya alınır ve 7/24 takibe başlanır.
Satış, destek ve süreç otomasyonu için özel tasarlanan otonom AI temsilcileri paketlerimiz için formu doldurun. AI mimarlarımız 24 saat içinde demo ve proje teklifi ile iletişime geçsin.